Frequently Asked Questions

JBO Thailand ได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลการพนันออนไลน์ของ Curaçao eGaming ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ใบอนุญาตนี้กำหนดให้ JBO ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยและการควบคุมเงินทุน แม้ว่าการพนันออนไลน์ในประเทศไทยยังไม่ถูกกฎหมาย แต่ผู้เล่นสามารถตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นก่อนใช้บริการ

JBO Thailand จะขอให้คุณส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ, หลักฐานยืนยันที่อยู่ เช่น บิลค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งหนี้ภายใน 3 เดือน และภาพถ่ายตนเองถือบัตรเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี การตรวจสอบมักใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังจากส่งเอกสารครบถ้วน

การฝากเงินผ่าน e-wallet อย่าง PromptPay หรือ TrueMoney จะเข้าบัญชีทันที และการโอนผ่านธนาคารใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมง สำหรับการถอนเงิน หากใช้ e-wallet จะได้รับภายใน 5-15 นาที แต่การโอนเข้าบัญชีธนาคารอาจใช้เวลา 1-3 วันทำการ ทั้งนี้ระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาและการตรวจสอบเพิ่มเติม

โบนัสต้อนรับของ JBO Thailand ให้สูงสุด 100% ของยอดฝากครั้งแรก โดยสูงสุดไม่เกิน 3,000 บาท โบนัสนี้มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ การเดิมพันที่จะนับรอยู่ในกีฬาที่มีอัตราต่อรองมากกว่า 1.50 และต้องดำเนินการภายใน 30 วันหลังรับโบนัส หากไม่ผ่านเงื่อนไข โบนัสและกำไรที่ได้จะถูกยกเลิก

JBO Thailand ให้บริการเดิมพันกีฬาหลากหลายประเภท เช่น ฟุตบอลลีกชั้นนำทั่วโลก บาสเกตบอล NBA, เทนนิส, มวยไทย และกีฬาอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีตลาดอีสปอร์ตครอบคลุมเกมยอดนิยม เช่น Dota 2, League of Legends, CS:GO และ Valorant ผู้เล่นสามารถเลือกเดิมพันทั้งก่อนเริ่มการแข่งขันและระหว่างเล่นสดได้

ฝ่ายบริการลูกค้าของ JBO Thailand พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน, ไลน์ออฟฟิเชียล @JBOTHA และอีเมล [email protected] โดยทั่วไปแชทสดจะตอบภายใน 2-3 นาที และอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง หากมีปัญหาเร่งด่วน แนะนำใช้แชทสดเพื่อรับการช่วยเหลือทันที